問い合わせフォームをAI診断で改善する

広告やSEOで集客を頑張っても、最後の関門である問い合わせフォームが重いと、せっかくの見込み客がそこで帰ってしまいます。

フォームの通過率は「項目を減らす」と「不安を消す」のかけ算でほぼ決まる — これが入力フォーム最適化（EFO）の結論です。

この記事では、その要点を押さえたうえで、自社のフォームをAIに診断させるプロンプトをお渡しします。

フォーム最適化の鉄則（先に答えを知っておく)

AIに診断させる前に、判定基準となる鉄則を頭に入れておきましょう。GeoDesignがフォームを作る・直すときの社内ルールの核は次の5つです。

1. 項目を削る。 「あったら便利」は入れない。判断基準は「その項目がないと一次対応ができないか？」— Noなら削る
2. 必須は「名前・連絡先・要件」の3点が核。 任意項目はほぼ作らない（並んでいるだけで「多い・面倒」と感じさせます）
3. 1カラム（縦一列）＋ラベル常時表示。 スマホで読める前提で組む
4. 冒頭に「所要時間・無料・しつこい営業なし・送信後の流れ」を書く。 入力前の不安を消す
5. 送信ボタンは「送信」にしない。 「無料で相談を申し込む」のように、行動と得るものを書く